Conheça a Byting Mouse

 Há 10 anos oferecendo serviços e equipamentos de informática no mercado residencial e coorporativo, a Byting Mouse vem  reafirmar a sua competência em soluções de informática. Contando com uma equipe técnica certificada pelas maiores empresas de software e hardware do mercado – Microsoft, Conectiva e Cisco - estamos preparados para atender grandes empresas e consumidores em geral, integrando soluções de segurança e processamento de dados capazes de resolver problemas com menor custo. Desenvolvendo parcerias ao longo da sua existência, a Byting Mouse acompanha as tendências tecnológicas e está apta a oferecer e comercializar produtos de qualidade e abrangência mundial.

Histórico

 A Byting Mouse surgiu em 1995 atuando na manufatura de equipamentos de informática, além de prestar serviços de manutenção e garantia correspondente. Com o crescimento do mercado, a constante necessidade de manter a confiança e a satisfação completa de seus clientes, os recursos dedicados à manutenção foram ampliados. Assim, com uma equipe mais estruturada, menos de um ano após o seu nascimento, a Byting Mouse estendeu os seus serviços de manutenção generalizada, implantação e administração de redes ao mercado corporativo e usuários de informática em geral. A preocupação da Byting Mouse sempre foi prestar o melhor serviço e, dentro dessa filosofia da busca pela satisfação do cliente, a empresa está sempre procurando aprimorar seus serviços.

 Métodos e Políticas

 Compreendendo que a rapidez é a própria essência da informática, todos as decisões tomadas pelos integrantes da nossa equipe, tanto técnicos como administradores, visa a maior agilidade na resolução dos eventuais problemas encontrados por nossos clientes. Assim, nosso foco primário é o atendimento telefônico onde, além de termos uma ótima percentagem de soluções imediata, ainda prove informações que ajudam na formação da pessoa que interage com o computador. Atuamos também com o deslocamento de técnicos até o local nos casos em que o microcomputador é imprescindível às atividades do cliente e com manutenção em laboratório se necessária à substituição de algum componente ou pesquisa mais intensa. Hoje, a quantidade de microcomputadores que permanece em nossos laboratórios por mais de 24 h é praticamente zero. A simbiose entre atividades de venda, que requerem um estoque de componentes, ainda mais diversificado pelos nossos anos de atividade, e a experiência dos nossos técnicos nos permite entregar os equipamentos em prazos muitos menores que os nossos concorrentes.

Agende uma visita técnica. A Byting Mouse tem total interesse em conhecer e avaliar seu ambiente e oferecer soluções ou mesmo consultoria técnica para sua empresa ter o melhor resultado na utilização de tecnologias da informação.